89079 Ulm, Donau Tel: 0731 94610-0 Fax: Hier eintragen Web: Hier eintragen E-Mail: Hier eintragen Spedition Ulm
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Eintrags-ID: 507242
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| Vorsicht unzuverlässig: falsche Angebote und Aussagen!!! | #49760 |
Leider hat mir diese Firma nur Ärger beschert.
Ich hatte recht kurzfristig einen privaten Umzug in die Schweiz zu planen. Mein Arbeitgeber war bereit die Kosten zu übernehmen, sodass ich mir den Luxus gönnen wollte das einfach und unkompliziert von einem Unternehmen organisieren zu lassen. Fa Hagmann hatte dann auch schnell das günstigste und am seriösesten wirkende Angebot.
Fakt ist jedoch: Sie hatten nicht im Angebot, dass der Tag ein Samstag ist, dadurch kommen mind. 25% mehr Kosten dazu.
Dann hätten sie schon Freitag beladen wollen, wodurch noch mehr Kosten entstanden wären.
Des weiteren hatte ich mich schon zur Zollthematik erkundigt und war der Tatsache bewusst, dass das Übersiedlungsgut vorher 3 Tage auf einer Liste notiert beim Zoll liegen muss. Per Telefon erhielt ich dann die Aussage, dass auch der Firma die 3 Tage vorher reichen.
Die Wahrheit jedoch ist: diese Unterlagen müssen noch einmal weitergereicht werden, sodass sicherlich noch 2 Werktage vergehen. Sie müssen die Ware sogar vorher sichten, was vorher auch noch nie angesprochen wurde.
Unabhängig davon, konnte mir Frau Schmied nicht einmal bestätigen ob genügend Manpower zur Verfügung steht, da am selben Tag ein Großauftrag ansteht. Und das 4 Tage vor Umzug!
Gleichzeitig wurde ich von Frau Schmied völlig unprofessionell gerügt, warum ich dass denn nicht alles wisse und wie ich mir dass den überhaupt vorstelle.
Ja, verlasse dich nicht auf die Aussage von Firma Hagmann, weder schriftlich noch mündlich.
