Die CTS EVENTIM AG teilt sich in zwei Segmente, Ticketing und Live-Entertainment. Das Segment Ticketing beinhaltet die Vermarktung und den Vertrieb von jährlich über 35 Millionen Eintrittskarten für rund 85.000 Konzert-, Theater-, Sport- und ähnliche Veranstaltungen. Zur Vermarktung der Tickets nutzt die CTS EVENTIM AG eine Vielzahl von Distributionswegen. Der mit rund 3.000 Partnern im In- und Ausland derzeit wichtigste Vertriebskanal ist ein in Deutschland flächendeckendes Vorverkaufsstellennetz. Darüber hinaus werden Tickets über Call Center sowie über die Internetplattformen www.eventim.de und www.getgo.de vertrieben. Über drei Millionen Interessenten besuchen monatlich das Webangebot. Über 250 Online-Premium-Partner sind an das CTS-System angeschlossen. Mit dem Zugang zu dieser Vielzahl von Distributionswegen verfügt die CTS EVENTIM AG über ein Alleinstellungsmerkmal auf dem deutschen Markt.
Das Segment Live-Entertainment beinhaltet die Planung, Organisation und Abwicklung von Konzertveranstaltungen, Konzerttourneen und Open-Air Festivals. Die guten und langjährigen Kontakte zu nationalen und internationalen Künstlern, erfolgreiche Open-Air Festivals und weitere Veranstaltungen im Bereich Entertainment verschaffen der CTS EVENTIM AG eine hervorragende Postion als Marktführer in der europäischen Konzert- und Entertainmentbranche.